Вы выбрали товар на нашем сайте — отличное решение! Теперь разберёмся, как он к вам попадёт.
Доставка и оплата
Шаг 1. Добавляете товар в корзину
В карточке товара нажмите кнопку «Добавить в корзину». Во всплывающем меню выберите транспортную компанию, которая доставит ваш заказ.
Предварительно вы можете рассчитать стоимость доставки на сайтах перевозчиков — она зависит от веса товара и расстояния. В качестве отправного пункта выбираете город Тольятти — здесь расположено производство 1GRIP.
Шаг 2. Оплачиваете заказ
Мы принимаем оплату:
  • Банковской картой через защищённый сервис CloudPayments.
  • В рассрочку от Т-Банка — удобно, если хотите распределить платёж.
Шаг 3. Мы отправляем заказ
  • Отправка осуществляется на следующий будний день после оплаты: упаковываем и передаём заказ в транспортную компанию.
  • На ваш email приходит электронная накладная с трек-номером для отслеживания.
  • Оригинал накладной вкладываем в посылку вместе с товаром.
  • Трек-номера от Деловых линий и ПЭК могут приходить чуть дольше (до 2 дней), так как документы передаются нам с небольшой задержкой.
Шаг 4. Вы получаете заказ
Когда груз прибывает в ваш город, транспортная компания связывается с вами. Вы забираете товар в пункте выдачи и оплачиваете стоимость доставки при получении.
Важно при получении:
  • Осмотрите упаковку и количество мест до подписания документов.
  • Если видите повреждения — составляйте акт вместе с представителем перевозчика.
  • Проверьте комплектацию: если чего-то не хватает, свяжитесь с нами.
А если что-то не так?
Мы всегда фиксируем сборку каждого заказа на видео. Если вы обнаружили некомплект или повреждение:
1. Сверьте количество мест с накладной.
2. Аккуратно распакуйте всё и сфотографируйте содержимое.
3. Напишите нам — мы быстро найдём причину и решим проблему: отправим недостающее за наш счёт или вернём деньги.
Остались вопросы?
📞 8-906-129-01-06 — позвоните или напишите, мы на связи.